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客戶服務(wù)
- 分類：服務(wù)中心
- 發(fā)布時(shí)間：2021-12-17 10:01:43
- 訪問量：0
概要:
詳情
售前服務(wù)
● 介紹公司狀況、產(chǎn)品技術(shù);
● 為客戶提供施工技術(shù)咨詢并進(jìn)行分析講解疑難;
● 根據(jù)需求，引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的選擇
售中服務(wù)
● 跟蹤合同，負(fù)責(zé)組織各部門對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審;
● 合同不明或需雙方協(xié)商的問題，負(fù)責(zé)給予解決;
● 根據(jù)合同要求，跟蹤生產(chǎn)及發(fā)貨，以及跟蹤各外協(xié)件的生產(chǎn)情況;
售后服務(wù)
展鵬機(jī)械在全國(guó)設(shè)立了辦事處并且建立了一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)、客戶回訪、技術(shù)咨詢、員工培訓(xùn)、長(zhǎng)期提供配件供應(yīng)、保證超值服務(wù)，為客戶提供全天候的無(wú)憂服務(wù)。
● 免費(fèi)保修一年、終身服務(wù);
● 協(xié)助用戶制定生產(chǎn)工藝配方;
● 建立完善的客戶檔案,更好地進(jìn)行跟蹤服務(wù);
● 長(zhǎng)期供應(yīng)各種零配部件、模具等;
● 網(wǎng)站提供在線式客戶互動(dòng)平臺(tái),隨時(shí)為客戶排除故障;
● 網(wǎng)站提供客戶留言反饋系統(tǒng);
● 提供行業(yè)最新信息和本廠相關(guān)資料。
售后服務(wù)專線：0595-22116668 15506925557
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